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이용약관

시행일: 2026년 5월 3일

제1조 (목적)

본 약관은 Trustworthy(이하 ‘서비스’)가 이용자에게 제공하는 카카오톡 대화 기반 신뢰도 진단 서비스의 이용 조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.
  1. “서비스”란 운영자가 trustworthy.caeal.co.kr 및 관련 도메인을 통해 제공하는 신뢰도 진단 웹 서비스 일체를 의미 합니다.
  2. “이용자”란 본 약관에 따라 서비스에 접속하여 이용하는 자를 의미합니다. 본 서비스는 별도의 회원가입을 요구하지 않으며, 사이트 접속 또는 이메일 발송 시점에 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
  3. “진단 결과”란 이용자가 제공한 카카오톡 대화 및 면담 답변을 인공지능이 자동 분석하여 생성한 점수, 캐릭터, 코멘트 등의 결과물을 의미합니다.
  4. “운영자”란 본 서비스의 기획·운영 책임자를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 효력)

  1. 서비스는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 및 별도 페이지(trustworthy.caeal.co.kr/terms)에 게시합니다.
  2. 본 약관은 서비스 이용을 시작한 시점부터 효력이 발생합니다.
  3. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등)에 따릅니다.

제4조 (약관의 변경)

  1. 서비스는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
  2. 약관을 변경할 경우, 변경 사유 및 적용일자를 명시하여 변경 내용을 시행일 7일 전부터 본 페이지에 공지합니다. 다만 이용자 권리에 중요한 영향을 주는 변경은 시행일 30일 전부터 공지합니다.
  3. 이용자가 변경된 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제5조 (서비스의 성격)

  1. 서비스는 인공지능 기반 자동 분석 결과를 제공하는 오락·실험적 성격의 진단 도구이며, 다음과 같은 용도로 사용될 수 없습니다.
    • 심리·정신과적 진단 또는 치료
    • 채용·인사 평가, 신용 평가, 보험 심사 등 의사결정 자료
    • 특정인에 대한 평판 형성 또는 공개
    • 법적 분쟁의 증거 자료
  2. 서비스가 제공하는 진단 결과는 인공지능 모델의 자동 추론에 의한 것으로, 동일한 입력에 대해서도 결과가 변동될 수 있으며 객관적 사실 또는 공식 평가가 아닙니다.

제6조 (이용계약의 체결 및 이용 자격)

  1. 본 서비스는 별도의 회원가입 없이 이용할 수 있으며, 이용자가 서비스에 접속하거나 이메일을 발송한 시점에 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 것으로 봅니다.
  2. 만 14세 미만의 아동은 본 서비스를 이용할 수 없습니다. 만 14세 미만이 서비스를 이용한 사실이 확인되는 경우, 운영자는 즉시 이용을 제한하고 관련 정보를 파기합니다.
  3. 서비스는 누구든지 위 자격을 충족하는 한 차별 없이 이용할 수 있으며, 이용자에게 어떠한 비용도 청구하지 않습니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

  1. 분석 대상으로 제공하는 대화에 등장하는 제3자(상대방)의 사전 동의 없이 대화를 입력하는 행위. 이로 인한 분쟁의 책임은 전적으로 이용자에게 있으며, 서비스는 동의 여부를 확인하지 않습니다.
  2. 타인의 명예를 훼손하거나 사생활을 침해할 목적으로 서비스를 이용하는 행위
  3. 자동화 도구를 통한 비정상적 호출, 스크래핑, 무차별 호출 등 서비스 운영을 방해하는 행위
  4. 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하는 행위
  5. 서비스에서 얻은 정보를 운영자의 사전 동의 없이 복제·유통·상업적 이용하는 행위(자신의 진단 결과를 개인적으로 보관·공유하는 것은 예외)
  6. 관계법령을 위반하는 일체의 행위

제8조 (서비스의 제공 및 이용 제한)

  1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 이용 가능함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 긴급 보수, 인공지능 모델 제공자의 장애 등 불가피한 사유가 있는 경우 일시 중지될 수 있습니다.
  2. 서비스는 운영 비용 및 오·남용 방지를 위해 IP당 일일 호출 횟수에 제한을 둘 수 있으며, 한도 초과 시 일시적으로 이용이 제한될 수 있습니다.
  3. 서비스는 다음 각 호의 사유에 해당하는 이용자에 대해 사전 통지 없이 이용을 제한할 수 있습니다.
    • 제7조의 의무를 위반한 경우
    • 서비스의 정상 운영을 방해한 경우
    • 관계법령 또는 본 약관을 위반한 경우

제9조 (콘텐츠의 권리 및 책임)

  1. 이용자가 입력한 카카오톡 대화 및 면담 답변의 저작권은 원 작성자에게 있습니다. 서비스는 이를 진단 결과 생성 목적으로만 일시적으로 이용하며, 분석 후 즉시 폐기합니다 (자세한 사항은 개인정보처리방침 참조).
  2. 서비스가 생성한 진단 결과 텍스트는 이용자 본인이 자유롭게 이용할 수 있습니다. 단, 캐릭터 이미지·UI 디자인·로고 등 서비스 자체의 구성 요소에 대한 권리는 운영자에게 있습니다.
  3. 이용자가 본인의 진단 결과를 외부에 공유할 경우, 그 콘텐츠는 이용자 본인의 책임 하에 게시되며, 그로 인한 분쟁에 대해 서비스는 책임지지 않습니다.

제10조 (개인정보의 보호)

서비스는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 별도의 개인정보처리방침을 수립·운영합니다. 이용자가 서비스를 이용하는 경우 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 봅니다.

제11조 (책임의 한계)

  1. 서비스가 제공하는 점수·캐릭터·코멘트는 통계적 패턴에 기반한 추정치이며, 객관적 사실 또는 공식 평가가 아닙니다.
  2. 서비스 이용으로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해(정신적 피해, 관계 변화, 의사결정 오류 등)에 대해 운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  3. 인공지능 분석 응답의 정확성·완결성을 보장하지 않으며, 동일 입력에도 결과가 변동될 수 있습니다.
  4. 위탁 수탁자(인공지능 분석 제공자, 호스팅 제공자 등)의 일시적 장애·중단으로 인한 서비스 이용 불가에 대해 운영자는 책임지지 않습니다.

제12조 (불가항력)

천재지변, 전쟁, 폭동, 정부의 행위, 통신·전력망 장애, 인공지능 모델 제공자의 정책 변경 또는 장애 등 운영자의 합리적 통제를 벗어난 사유로 서비스 제공이 불가능하거나 지연된 경우, 운영자는 그에 따른 책임을 지지 않습니다.

제13조 (서비스의 변경 및 중단)

  1. 운영자는 서비스 운영 사정에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 사전 고지 없이 변경하거나 중단할 수 있습니다.
  2. 서비스 중단 시 이용자에게 별도의 보상을 제공하지 않습니다 (본 서비스는 무료로 제공됨).

제14조 (분쟁의 해결 및 관할법원)

  1. 본 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 운영자와 이용자는 상호 신의성실의 원칙에 따라 해결하기 위해 노력합니다.
  2. 협의로 분쟁이 해결되지 않은 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제33조에 따른 분쟁조정기구 (한국소비자원, 한국인터넷진흥원 등)의 조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 본 약관과 관련된 모든 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
  4. 본 약관의 준거법은 대한민국 법령으로 합니다.

제15조 (문의)

본 약관에 관한 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

부칙

  1. 본 약관은 2026년 5월 3일부터 시행됩니다.
  2. 2026년 5월 1일 시행 약관은 본 약관 시행과 동시에 효력을 상실합니다.